Términos del servicio
Estos Términos del Servicio regulan el uso de la tienda en línea de Kavora y la compra de los productos que ofrecemos. Al navegar por el sitio o realizar un pedido, aceptas estos términos. Si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que no utilices el sitio.
1. Quiénes somos
Kavora es una tienda en línea que opera sobre la plataforma Shopify y vende dentro de la República Mexicana. Nuestros datos de contacto son:
Correo: roge.drop@gmail.com
Teléfono: +52 962 104 3148
Domicilio: Av. Los Limones Mz. 26, Valle Verde, Lt. 2, C.P. 30796, Tapachula, Chiapas, México
2. Uso del sitio
Para comprar debes ser mayor de edad y contar con capacidad legal para contratar. Te comprometes a proporcionar información de contacto y de envío veraz, completa y actualizada. No está permitido usar el sitio con fines ilícitos, intentar vulnerar su seguridad, ni reproducir o revender su contenido sin autorización.
3. Producto e información publicada
Procuramos que las fotografías y descripciones sean fieles al producto. Sin embargo, los colores y acabados pueden verse distintos según la pantalla de tu dispositivo. El producto se ofrece en negro y blanco, y el color se asigna de forma aleatoria según disponibilidad; esto se informa de manera visible antes de finalizar la compra.
Podemos modificar las descripciones, suspender la venta o limitar las cantidades disponibles en cualquier momento.
4. Pedidos
Al enviar un pedido estás haciendo una oferta de compra, que se considera aceptada cuando te confirmamos el pedido. Podemos rechazar o cancelar un pedido si detectamos un error de precio, falta de existencias, un dato de envío inválido o indicios de fraude; en ese caso te avisaremos y, si ya habías pagado, te devolveremos el importe íntegro.
Revisa tus datos antes de confirmar. Una vez despachado el pedido, la cancelación se tramita como devolución.
5. Precios y pago
Todos los precios se muestran en pesos mexicanos (MXN) e incluyen IVA. Los precios y las promociones pueden cambiar sin aviso previo; el precio aplicable es el vigente en el momento en que se realiza el pedido y queda reflejado en tu confirmación.
Los pagos se procesan a través de los medios habilitados en el sitio. Kavora no almacena los datos de tu tarjeta.
6. Envíos
Las condiciones de envío, plazos y cobertura se detallan en nuestra Política de envío. Los tiempos de entrega son estimaciones y pueden verse afectados por causas ajenas a nosotros, como retrasos de la paquetería o condiciones climáticas.
7. Devoluciones y reembolsos
Las condiciones, plazos y el procedimiento para devolver un producto se detallan en nuestra Política de devoluciones y reembolsos, que forma parte de estos Términos.
8. Propiedad intelectual
Los textos, imágenes, logotipos y demás contenidos de este sitio son propiedad de Kavora o de sus respectivos titulares y están protegidos por la legislación mexicana en materia de propiedad industrial y derechos de autor. Puedes consultarlos para uso personal, pero no reproducirlos, distribuirlos ni utilizarlos con fines comerciales sin nuestro permiso por escrito.
9. Enlaces y servicios de terceros
El sitio puede incluir enlaces o herramientas de terceros. No controlamos su contenido ni sus políticas, por lo que no respondemos por ellos. Te recomendamos revisar sus términos antes de utilizarlos.
10. Relación con Shopify
Este sitio opera con tecnología de Shopify, pero cualquier compraventa se realiza directamente entre tú y Kavora. Shopify no es parte de esa relación comercial ni responde por los productos vendidos.
11. Limitación de responsabilidad
Kavora responde por los defectos del producto y por el cumplimiento de lo ofrecido, conforme a la Ley Federal de Protección al Consumidor. No respondemos por daños derivados de un uso indebido del producto, de una instalación distinta a la indicada en el instructivo, ni por interrupciones temporales del sitio web.
Nada en estos Términos limita los derechos que la ley te reconoce como consumidor.
12. Privacidad
El tratamiento de tus datos personales se rige por nuestra Política de privacidad.
13. Cambios en estos Términos
Podemos actualizar estos Términos en cualquier momento. La versión vigente es siempre la publicada en esta página y aplica a los pedidos realizados a partir de su publicación.
14. Ley aplicable
Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de Tapachula, Chiapas, sin perjuicio del derecho del consumidor a acudir a la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
15. Contacto
Si tienes dudas sobre estos Términos, escríbenos a roge.drop@gmail.com o llámanos al +52 962 104 3148.