Política de envío

Cobertura y costo

Realizamos envíos a todo México, hasta la puerta de tu domicilio. El envío es gratuito: no se cobra ningún costo adicional por este concepto.

Plazos de preparación y entrega

Preparamos tu pedido el mismo día si lo realizas antes de las 12:00 p. m. (hora del centro de México) de un día hábil. Los pedidos hechos después de esa hora, en fin de semana o en día festivo se preparan el siguiente día hábil.

Una vez despachado, el tiempo estimado de entrega es de 2 a 5 días hábiles. Se trata de una estimación y no de un plazo garantizado: puede variar según tu localidad y por causas ajenas a nosotros, como retrasos de la paquetería o condiciones climáticas.

Seguimiento del pedido

Cuando tu paquete salga de nuestro almacén te enviaremos por correo electrónico el número de guía para que puedas rastrearlo.

Dirección de entrega

Verifica que tu dirección, código postal y teléfono sean correctos antes de confirmar el pedido. Si el paquete se devuelve por un dato incorrecto o porque no hubo nadie para recibirlo tras los intentos de entrega de la paquetería, nos pondremos en contacto contigo para reprogramar el envío.

Color del producto

El producto se ofrece en negro y blanco. El color se asigna de forma aleatoria según disponibilidad y no es posible elegirlo. Ambos comparten las mismas características y funcionamiento.

Contacto

Si tienes dudas sobre el estado de tu envío, escríbenos a roge.drop@gmail.com o llámanos al +52 962 104 3148.